# Povolenie Venzeo vo firemnej sieti

> Prehliadače, domény a odosielatelia e-mailov, ktoré má Vaše IT povoliť, aby web a mobilná aplikácia Venzeo™ fungovali vo Vašej sieti.

Source: https://help.venzeo.com/sk/article/instrukcie-pre-it-administratorov
Language: sk
Updated: 2026-10-31

Tento článok je určený IT oddeleniu, ktoré vo Vašej firme spravuje prístup k Venzeo™ cez prehliadače, firewall, proxy a e-mailový server.

## Prehliadače

- Používajte aktuálnu verziu prehliadača Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox alebo Apple Safari.
- K 9. októbru 2026 boli minimálne verzie Chrome 111, Edge 111, Firefox 114 a Safari 16.4 (na iPhone a iPad: iOS 16.4).
- Staršie prehliadače nie sú podporované. Webová aplikácia sa v nich nemusí načítať alebo niektoré jej časti nebudú fungovať.

## Domény pre webovú aplikáciu

Povoľte komunikáciu cez HTTPS (TCP port 443) a zabezpečený WebSocket (`wss://`) s týmito doménami a všetkými ich subdoménami. Uistite sa, že ich neblokuje ani Váš poskytovateľ internetu.

- `*.venzeo.com`: webová aplikácia Venzeo, API (napríklad `api-internal-eu.venzeo.com`), prihlásenie (`auth.venzeo.com`) a aktualizácie v reálnom čase cez WebSocket
- `*.google.com`, `*.googleapis.com`, `*.gstatic.com`: prihlásenie, prihlásenie cez Google a ochrana pred robotmi (Google reCAPTCHA) na stránkach prihlásenia a registrácie
- `login.microsoftonline.com`: prihlásenie účtom Microsoft alebo Office 365
- `*.amazonaws.com`: nahrávanie a zobrazovanie fotografií a súborov (Amazon S3)
- `*.mapbox.com`, `*.arcgis.com`, `*.tile.openstreetmap.org`: mapy a vyhľadávanie adries
- `*.sentry.io`: hlásenie chýb
- `*.fullstory.com`: analýza používania
- `*.statuspage.io`: stav služby

## Domény pre mobilnú aplikáciu

Telefóny s mobilnou aplikáciou Venzeo potrebujú na firemnej Wi-Fi rovnaký prístup k `*.venzeo.com` a `*.amazonaws.com` a navyše:

- `venzeo-alternate.app.link`: odkazy na pozvánky zariadení
- `*.googleapis.com`: služby Google Firebase (konfigurácia aplikácie, push notifikácie, hlásenia pádov) a ďalšie služby Google, ktoré aplikácia používa v systéme Android
- `*.soniox.com`: diktovanie textu hlasom v zázname
- `*.solarwinds.com`: diagnostika aplikácie, ktorá nám pomáha riešiť problémy na zariadení

Push notifikácie potrebujú aj porty, ktoré vyžadujú Google a Apple: TCP 5228 – 5230 v systéme Android ([sieťové požiadavky Android Enterprise](https://support.google.com/work/android/answer/10513641)) a `*.push.apple.com` na TCP porte 5223 na iPhone ([produkty Apple vo firemných sieťach](https://support.apple.com/sk-sk/101555)).

Modely telefónov a operačné systémy nájdete v článku [Podporované zariadenia Android a iOS](https://help.venzeo.com/sk/article/podporovane-zariadenia-android-a-ios).

## Overenie, že je Venzeo dostupné

Prístup cez HTTPS overíte z počítača vo Vašej sieti týmto príkazom v termináli (Windows 10 a novší, macOS aj Linux obsahujú `curl`):

`curl https://api-internal-eu.venzeo.com/api/ping`

Ak pripojenie funguje, príkaz vypíše `pong`. Iná odpoveď, chyba certifikátu alebo vypršanie časového limitu znamená, že Venzeo blokuje firewall, proxy alebo kontrola TLS.

> **Poznámka:** Príkazy `ping`, `tracert` a `traceroute` nepreukážu, že Venzeo funguje. Používajú ICMP alebo UDP, kým Venzeo komunikuje cez HTTPS na TCP porte 443.

## Odosielatelia e-mailov

Prihlasovacie odkazy a notifikácie prichádzajú e-mailom. Pridajte týchto odosielateľov na zoznam povolených na Vašom e-mailovom serveri, aby e-maily neskončili v spame:

- `*@venzeo.com`
- `*@auth.venzeo.com`
- `*@notification.venzeo.com`

Overené 9. októbra 2026 voči aktuálnej webovej a mobilnej aplikácii Venzeo.