# Opätovné odoslanie alebo zrušenie Venzeo™ žiadosti

> Pošlite znova SMS žiadosť o fotografie, ktorej odkaz vypršal, dajte osobe viac času s novým odkazom alebo Venzeo™ žiadosť zrušte.

Source: https://help.venzeo.com/sk/article/opatovne-odoslanie-alebo-zrusenie-venzeo-ziadosti
Language: sk
Updated: 2026-10-31

Venzeo™ žiadosť môžu posielať a rušiť len administrátori.

Žiadosť má dva časové limity. Odkaz v SMS platí len krátko po odoslaní. Samotná žiadosť zostáva otvorená do dátumu v poli **Dátum expirácie**. Odoslanú žiadosť nemožno upraviť, preto ak chcete osobe poslať nový odkaz alebo dať viac času, pošlite jej kópiu.

## Opätovné odoslanie žiadosti

1. Otvorte hlavné menu, rozbaľte **Úlohy** a zvoľte **Spravovať úlohy**. Otvorí sa stránka **Nastavenia úloh**.
2. Pri žiadosti kliknite na **Duplikovať**. Otvorí sa formulár s tou istou osobou, telefónnym číslom a krokmi.
3. V časti **Dátum expirácie** nastavte dátum v budúcnosti alebo zvoľte **Nikdy**. Kópia preberá pôvodný dátum a dátum v minulosti sa nedá uložiť.
4. Kliknite na **Uložiť a odoslať SMS správu**. Zobrazí sa **Úspešne uložené** a osoba dostane novú SMS.
5. Pôvodnú žiadosť zrušte, aby zostala otvorená len jedna.

## Zrušenie žiadosti

> **Upozornenie:** **Expirovať požiadavku** nastaví dátum expirácie na včerajšok a osoba už žiadosť nemôže dokončiť.

1. Otvorte hlavné menu a v časti **Záznamy** zvoľte **V úlohách**.
2. Pri žiadosti kliknite na **Zobraziť úlohu**. Otvoria sa podrobnosti žiadosti.
3. Kliknite na **Expirovať požiadavku** a potvrďte. Zobrazí sa **Požiadavka bola úspešne expirovaná**.

Ako žiadosť vytvoriť, sa dočítate v článku [Vyžiadanie fotografií od niekoho mimo vášho tímu cez SMS](https://help.venzeo.com/sk/article/ziadost-o-fotografie-cez-sms).