# Pridanie nového používateľa

> Pozvite kolegu do Venzeo™ a zvoľte, či sa môže prihlásiť do webového rozhrania a či dostane administrátorské práva.

Source: https://help.venzeo.com/sk/article/pridanie-novych-pouzivateov
Language: sk
Updated: 2026-10-31

Používateľov môžu pridávať iba administrátori. Skôr než začnete, rozhodnite sa, či sa má daný človek prihlasovať do webového rozhrania a či potrebuje administrátorské práva. Pozrite si článok [Typy používateľov](https://help.venzeo.com/sk/article/typy-uzivateov).

> **Poznámka:** Ak Vaša organizácia používa [skupiny](https://help.venzeo.com/sk/article/skupiny), formulár obsahuje aj pole **Skupiny**. Novému používateľovi zvoľte aspoň jednu skupinu.

## Pridanie používateľa

1. Otvorte hlavné menu (ak je zbalené, kliknite na **Zobraziť menu**), rozbaľte **Používatelia** a zvoľte **Pozvať nového používateľa**. Otvorí sa formulár **Nový používateľ**.
2. Zadajte **Meno**. Použite skutočné meno danej osoby, aby Váš tím videl, kto vytvoril ktorý záznam.
3. Voliteľné: vyplňte pole **Poznámka**. Vidia ju iba administrátori.
4. V časti **Telefónne čísla** zvoľte **Používateľ s telefónnymi číslami** a zadajte pracovné číslo, ak bude daná osoba používať mobilnú aplikáciu Venzeo™, alebo zvoľte **Používateľ bez telefónnych čísiel**. Číslo slúži na aktiváciu aplikácie cez SMS.
5. Ak ste zadali platné mobilné číslo, v časti **Mobilná aplikácia Venzeo™** zvoľte, či daná osoba dostane aktivačnú SMS. Možnosť **Odoslať aktivačnú SMS** je zvolená; ak ju nechcete poslať, zvoľte **Neodosielať aktivačnú SMS**. Pri viacerých číslach vyberte jedno v poli **Odoslať SMS na číslo**. Ak SMS nemôže prijať žiadne z čísel, zobrazí sa upozornenie a používateľ sa pridá bez nej.
6. V časti **Prístup k tomuto webovému rozhraniu na zobrazenie záznamov** zvoľte **Bez možnosti prihlásenia** alebo **Povoliť prístup k tomuto webovému rozhraniu**.
7. Voliteľné: používateľovi s prístupom zadajte **E-mail** a v časti **Prístup k administrátorskej oblasti** zvoľte **Bez administrátorských práv** alebo **Administrátorské práva**.
8. Kliknite na **Pozvať tohto používateľa**. Formulár sa zatvorí, zobrazí sa správa „Úspešne pridané“ a daná osoba sa objaví na stránke **Používatelia**. Ak bola SMS odoslaná, zobrazí sa aj správa „Aktivačná SMS bola odoslaná na dané mobilné telefónne číslo“.

![Formulár Nový používateľ so zvolenou možnosťou Povoliť prístup, pri ktorej sa zobrazia polia E-mail a Prístup k administrátorskej oblasti](https://help.venzeo.com/help-assets/images/sk/users-add-popup.webp)

Používateľ s prístupom dostane e-mail s predmetom „Pozvánka na prístup“. V ňom ho vyzveme, aby otvoril `secure.venzeo.com` a prihlásil sa touto e-mailovou adresou, bez hesla.

> **Tip:** Použite skutočný pracovný e-mail danej osoby, nie alias. Ak Vaša spoločnosť používa účty Google Workspace alebo Microsoft, prihlásenie cez alias nemusí fungovať.

## Keď už používateľ vo Venzeo™ existuje

- Ak má rovnaké meno alebo e-mail aktívny používateľ, nikto sa nepridá a zobrazí sa správa „Používateľ s rovnakým menom alebo e-mailom už existuje.“
- Ak je telefónne číslo uložené pri inom aktívnom používateľovi alebo ho používa jeho mobilná aplikácia Venzeo™, používateľ sa nepridá a pod číslom sa zobrazí správa „Toto telefónne číslo už používa iný používateľ alebo jeho mobilná aplikácia Venzeo™. Odstráňte ho alebo zadajte iné číslo.“
- Ak má presne rovnaké meno, vrátane veľkých písmen a diakritiky, deaktivovaný používateľ, Venzeo™ tohto používateľa znova aktivuje so zadanými údajmi.

## Uvoľnenie telefónneho čísla, ktoré ešte používa starý telefón

Keď sa zobrazí správa o telefónnom čísle, ale číslo nemá žiadny používateľ v zozname **Používatelia**, často je ešte uložené pri starom telefóne.

1. Otvorte hlavné menu, rozbaľte **Mobilná aplikácia Venzeo™ a zariadenia** a vyberte **Spravovať zariadenia s mobilnou aplikáciou Venzeo™**.
2. Vo filtri stĺpca **Telefónne číslo** vyhľadajte číslo.
3. Kliknite na **Upraviť** pri zariadení.
4. Číslo zmeňte alebo odstráňte a zariadenie uložte.
5. Používateľa pridajte znova.

Ak starý telefón už nikto nepoužíva, namiesto krokov 3 a 4 ho deaktivujte, pozrite si [Deaktivácia mobilného zariadenia](https://help.venzeo.com/sk/article/deaktivacia-mobilnej-aplikacie-zariadenia-administratorom).

## Pridanie používateľa pri aktivácii telefónu

Používateľa môžete vytvoriť aj vo formulári na aktiváciu mobilnej aplikácie Venzeo™: v časti **Priradený užívateľ** zvoľte **Nový užívateľ**. Pozrite si článok [Aktivácia mobilnej aplikácie na zariadení](https://help.venzeo.com/sk/article/aktivacia-mobilnej-aplikacie-na-zariadeni).

Kolegov vždy pridávajte jedným z týchto dvoch spôsobov. Kto sa prihlási s e-mailovou adresou, ktorú nikto nepridal, nepripojí sa k Vašej organizácii. Po otvorení prihlasovacieho odkazu uvidí „…máme problém s jej priradením k správnej organizácii.“ a možnosť **Vytvoriť novú organizáciu**.

Ako neskôr zmeniť niečí prístup, nájdete v článku [Úprava používateľa](https://help.venzeo.com/sk/article/administracia-uzivateov).