Povolení aplikace Venzeo ve firemní síti

Prohlížeče, domény a odesílatelé e-mailů, které musí vaše IT povolit pro správné fungování webové a mobilní aplikace Venzeo™.

Tato stránka je určena IT týmu, který spravuje přístup k aplikaci Venzeo™ přes firemní prohlížeče, firewall, proxy a e-mailový server.

Prohlížeče

  • Používejte aktuální verzi prohlížeče Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox nebo Apple Safari.
  • K 9. říjnu 2026 byly minimálními verzemi Chrome 111, Edge 111, Firefox 114 a Safari 16.4 (na zařízeních iPhone a iPad: iOS 16.4).
  • Starší prohlížeče nejsou podporovány. Webová aplikace se v nich nemusí načíst nebo její části nemusí fungovat.

Domény pro webovou aplikaci

Povolte provoz HTTPS (port TCP 443) a zabezpečený WebSocket (wss://) na tyto domény a všechny jejich subdomény. Ujistěte se, že je neblokuje ani váš poskytovatel internetu.

  • *.venzeo.com: webová aplikace Venzeo, rozhraní API (například api-internal-eu.venzeo.com), přihlašování (auth.venzeo.com) a aktualizace v reálném čase přes WebSocket
  • *.google.com, *.googleapis.com, *.gstatic.com: přihlašování, přihlašování přes Google a ochrana proti botům (Google reCAPTCHA) na přihlašovacích a registračních stránkách
  • login.microsoftonline.com: přihlašování pomocí účtu Microsoft nebo Office 365
  • *.amazonaws.com: nahrávání a prohlížení fotek a souborů (Amazon S3)
  • *.mapbox.com, *.arcgis.com, *.tile.openstreetmap.org: mapy a vyhledávání adres
  • *.sentry.io: hlášení chyb
  • *.fullstory.com: analýza používání
  • *.statuspage.io: stav služeb

Domény pro mobilní aplikaci

Telefony s mobilní aplikací Venzeo vyžadují přes firemní Wi-Fi stejný přístup k *.venzeo.com a *.amazonaws.com a navíc:

  • venzeo-alternate.app.link: zvací odkazy pro zařízení
  • *.googleapis.com: služby Google Firebase (konfigurace aplikace, push oznámení, hlášení pádů) a kontrola integrity Google Play na Androidu
  • *.soniox.com: hlasové diktování textu v záznamu
  • *.solarwinds.com: diagnostika aplikace, která nám pomáhá řešit problémy na zařízení

Push oznámení také vyžadují porty předepsané společnostmi Google a Apple: TCP 5228–5230 na Androidu (Požadavky na síť pro Android Enterprise) a *.push.apple.com na TCP 5223 na zařízeních iPhone (Produkty Apple ve firemních sítích).

Informace o modelech telefonů a operačních systémech najdete v článku Požadavky na mobilní zařízení (Android a iOS).

Kontrola dostupnosti aplikace Venzeo

Chcete-li otestovat přístup přes HTTPS z počítače ve vaší síti, spusťte tento příkaz v terminálu (Windows 10 a novější, macOS i Linux obsahují nástroj curl):

curl https://api-internal-eu.venzeo.com/api/ping

Při funkčním připojení příkaz vrátí pong. Jakákoli jiná odpověď, chyba certifikátu nebo vypršení časového limitu znamená, že aplikaci Venzeo blokuje firewall, proxy nebo inspekce TLS.

Poznámka: Příkazy ping, tracert ani traceroute funkčnost aplikace Venzeo neprokazují. Využívají protokol ICMP nebo UDP, zatímco Venzeo používá HTTPS na portu TCP 443.

Odesílatelé e-mailů

Přihlašovací odkazy a oznámení se odesílají e-mailem. Přidejte tyto odesílatele na seznam povolených adres na svém e-mailovém serveru, aby e-maily nekončily ve spamu:

  • *@venzeo.com
  • *@auth.venzeo.com
  • *@notification.venzeo.com

Zkontrolováno 9. října 2026 s aktuální webovou a mobilní aplikací Venzeo.

Stále potřebujete pomoc?

Náš tým podpory vám rád pomůže. support@venzeo.com

Kontaktovat podporu