Povolenie Venzeo vo firemnej sieti

Tento článok je určený IT oddeleniu, ktoré vo Vašej firme spravuje prístup k Venzeo™ cez prehliadače, firewall, proxy a e-mailový server.

Prehliadače

• Používajte aktuálnu verziu prehliadača Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox alebo Apple Safari.
• K 9. októbru 2026 boli minimálne verzie Chrome 111, Edge 111, Firefox 114 a Safari 16.4 (na iPhone a iPad: iOS 16.4).
• Staršie prehliadače nie sú podporované. Webová aplikácia sa v nich nemusí načítať alebo niektoré jej časti nebudú fungovať.

Domény pre webovú aplikáciu

Povoľte komunikáciu cez HTTPS (TCP port 443) a zabezpečený WebSocket (wss://) s týmito doménami a všetkými ich subdoménami. Uistite sa, že ich neblokuje ani Váš poskytovateľ internetu.

• *.venzeo.com: webová aplikácia Venzeo, API (napríklad api-internal-eu.venzeo.com), prihlásenie (auth.venzeo.com) a aktualizácie v reálnom čase cez WebSocket
• *.google.com, *.googleapis.com, *.gstatic.com: prihlásenie, prihlásenie cez Google a ochrana pred robotmi (Google reCAPTCHA) na stránkach prihlásenia a registrácie
• login.microsoftonline.com: prihlásenie účtom Microsoft alebo Office 365
• *.amazonaws.com: nahrávanie a zobrazovanie fotografií a súborov (Amazon S3)
• *.mapbox.com, *.arcgis.com, *.tile.openstreetmap.org: mapy a vyhľadávanie adries
• *.sentry.io: hlásenie chýb
• *.fullstory.com: analýza používania
• *.statuspage.io: stav služby

Domény pre mobilnú aplikáciu

Telefóny s mobilnou aplikáciou Venzeo potrebujú na firemnej Wi-Fi rovnaký prístup k *.venzeo.com a *.amazonaws.com a navyše:

• venzeo-alternate.app.link: odkazy na pozvánky zariadení
• *.googleapis.com: služby Google Firebase (konfigurácia aplikácie, push notifikácie, hlásenia pádov) a ďalšie služby Google, ktoré aplikácia používa v systéme Android
• *.soniox.com: diktovanie textu hlasom v zázname
• *.solarwinds.com: diagnostika aplikácie, ktorá nám pomáha riešiť problémy na zariadení

Push notifikácie potrebujú aj porty, ktoré vyžadujú Google a Apple: TCP 5228 – 5230 v systéme Android (sieťové požiadavky Android Enterprise) a *.push.apple.com na TCP porte 5223 na iPhone (produkty Apple vo firemných sieťach).

Modely telefónov a operačné systémy nájdete v článku Podporované zariadenia Android a iOS.

Overenie, že je Venzeo dostupné

Prístup cez HTTPS overíte z počítača vo Vašej sieti týmto príkazom v termináli (Windows 10 a novší, macOS aj Linux obsahujú curl):

curl https://api-internal-eu.venzeo.com/api/ping

Ak pripojenie funguje, príkaz vypíše pong. Iná odpoveď, chyba certifikátu alebo vypršanie časového limitu znamená, že Venzeo blokuje firewall, proxy alebo kontrola TLS.

Poznámka: Príkazy ping, tracert a traceroute nepreukážu, že Venzeo funguje. Používajú ICMP alebo UDP, kým Venzeo komunikuje cez HTTPS na TCP porte 443.

Odosielatelia e-mailov

Prihlasovacie odkazy a notifikácie prichádzajú e-mailom. Pridajte týchto odosielateľov na zoznam povolených na Vašom e-mailovom serveri, aby e-maily neskončili v spame:

• *@venzeo.com
• *@auth.venzeo.com
• *@notification.venzeo.com

Overené 9. októbra 2026 voči aktuálnej webovej a mobilnej aplikácii Venzeo.