Wie Venzeo Ihre Daten schützt

Verschlüsselte Verbindungen, Anmeldung, Speicherorte und die Sicherheitsprüfungen hinter Venzeo™.

Diese Seite richtet sich an alle, die die Sicherheit von Venzeo™ bewerten müssen, beispielsweise Ihr IT- oder Datenschutzteam.

Verschlüsselte Verbindungen und E-Mail

Jede Verbindung zwischen Ihrem Browser oder Telefon und Venzeo verwendet HTTPS, sodass dieser Datenverkehr bei der Übertragung verschlüsselt ist. Reine HTTP-Anfragen an unsere API werden auf HTTPS umgeleitet. Die Web-App sendet außerdem einen HSTS-Header, der Browser anweist, sich ausschließlich über HTTPS zu verbinden.

Unsere E-Mail-Domains sind durch SPF- und DKIM-Einträge geschützt. Die Domain venzeo.com verfügt außerdem über einen DMARC-Eintrag, der Mailserver anweist, E-Mails abzulehnen, die diese Prüfungen nicht bestehen.

Anmeldung, Sitzungen und Audit-Trail

Sie können sich auf drei Arten bei der Web-App anmelden:

  • mit einem einmaligen Anmeldelink per E-Mail (passwortlose Anmeldung, sodass Venzeo niemals ein Passwort für Sie speichert);
  • mit einem Google-Konto;
  • mit einem Microsoft- oder Office 365-Konto.

Nach der Anmeldung wird Ihre Sitzung in einem sicheren HTTP-only-Cookie gespeichert, das nach 14 Tagen abläuft. Die Person, die das Venzeo-Konto Ihres Unternehmens registriert, erhält eine längere erste Sitzung: Sie dauert 180 Tage ab der Registrierung.

Venzeo führt einen Audit-Trail über Aktivitäten zu Meldungen, wie etwa neue Meldungen und Änderungen daran. Administratoren Ihrer Organisation können diesen einsehen, und Einträge werden 180 Tage lang (etwa 6 Monate) aufbewahrt. Wie Sie einen Eintrag finden, erfahren Sie unter Prüfen, wer eine Meldung geändert hat, im Auditprotokoll.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Venzeo läuft auf verwalteten Cloud-Plattformen:

  • Die Web-App läuft auf Cloudflare.
  • Die API, die Hintergrundverarbeitung und die Datenbank laufen auf Heroku (Salesforce).
  • Fotos, Videos und exportierte Dateien werden bei Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt am Main, Deutschland (AWS-Region eu-central-1), gespeichert.

Einige Dienstanbieter, beispielsweise für die Fehlerüberwachung, verarbeiten technische Daten außerhalb der Europäischen Union.

Sicherheitsprüfungen

Jede Codeänderung an der Web-App und der API wird auf Software-Abhängigkeiten mit bekannten Sicherheitslücken überprüft. Eine Änderung mit einem kritischen Befund wird blockiert. Sie können unsere öffentliche Konfiguration mit diesen Tools auch selbst überprüfen:

Überprüft am 9. Oktober 2026 anhand der aktuellen Version von Venzeo.

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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. support@venzeo.com

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