Wie können wir Ihnen helfen?
Anleitungen zum Einrichten und Betreiben von Venzeo™ in Ihrer Organisation.
Fragen Sie Ihre bevorzugte KI zu Venzeo
Starten Sie einen neuen Chat, der Antworten aus unserem Hilfe-Center liefert.
Über MCP verbindenFür KI-Apps, die MCP-Server unterstützen.
https://help.venzeo.com/mcp- Claude: Einstellungen → Connectors → Benutzerdefinierten Connector hinzufügen, dann URL einfügen.
- ChatGPT: Einstellungen → Apps & Connectors → Entwicklermodus aktivieren → Erstellen, dann URL einfügen.
- Claude Code, Cursor, VS Code: Fügen Sie die URL als Remote-(HTTP)-MCP-Server hinzu.
Neu bei Venzeo? Starten Sie hier
Das Wichtigste in der Reihenfolge, in der die meisten Organisationen es einrichten.
- Venzeo für Ihre Organisation einrichtenWas Administratoren in Venzeo™ einrichten (Benutzer, Typen, Geräte, Orte des Interesses, Inventar, Projekte) und Menüpfade.
- Was Ihr Team mit der mobilen App von Venzeo machen kannIhr Team erstellt Foto- und Video-Meldungen mit Typen, Notizen und Standort – jeweils mit vertrauenswürdigem Zeitstempel und GPS.
- Mobile App auf einem Gerät aktivierenEin Administrator aktiviert die Venzeo™ Mobile App per QR-Code oder SMS auf jedem Smartphone oder Tablet. Es dauert nur wenige Minuten.
- Erste Meldung erstellenFotos in der mobilen Venzeo™ App aufnehmen, beschreiben und erste Meldung senden. Das dauert unter einer Minute.
- Einen Pilotversuch mit Ihrem Team durchführenPlanen Sie einen Venzeo™-Pilotversuch: ein Team, wenige Typen, Aktivierung per SMS und 10 Meldungen in Woche eins im direkten Vergleich.
- Venzeo™ neben Ihrem bestehenden System nutzenBehalten Sie Ihr Flotten-, ERP- oder GPS-System: Venzeo™ ergänzt zertifizierte Fotonachweise und verbindet sich via API oder Export.
Nach Thema durchsuchen
Mit Meldungen arbeiten
Finden, filtern, kommentieren, teilen und exportieren Sie die Meldungen, die Ihr Team aufzeichnet.
- Meldungen in einer Liste, auf einer Karte oder in einer Galerie anzeigen
- Meldungen filtern
- Eine Meldung im Web erstellen
Mobile App & Geräte
Installieren, aktivieren und aktualisieren Sie die Venzeo™ Mobile App und verwalten Sie die Geräte, die sie nutzen.
- Anforderungen an Mobilgeräte (Android und iOS)
- Welcher Datentarif wird benötigt?
- Aktualisieren der Venzeo-Mobile-App
Benutzer & Zugriff
Fügen Sie Benutzer hinzu und bearbeiten Sie sie, wählen Sie deren Rollen und Gruppen aus und passen Sie die Benutzeroberfläche an.
Typen, Status & Benachrichtigungen
Organisieren Sie Meldungen mit Typen und Status und erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn neue Meldungen eingehen.
- Typen für Meldungen hinzufügen und bearbeiten
- Typen in Kategorien gruppieren
- Meldungsfortschritt mit Status verfolgen
Orte, Projekte & Inventar
Verwalten Sie Orte des Interesses, Projekte und Inventar, damit jede Meldung im richtigen Kontext landet.
- Orte des Interesses (POIs) einrichten
- Meldungen nach Projekten gruppieren
- Inventar wie Behälter und Fahrzeuge erfassen
Sicherheit & IT
Wie Venzeo™ Ihre Daten und Auditprotokolle schützt, sowie Leitfäden für IT-Administratoren.
- Venzeo im Unternehmensnetzwerk freigeben
- Wie Venzeo Ihre Daten schützt
- Im Auditprotokoll prüfen, wer eine Meldung geändert hat
Ideen nach Branche
Welche Typen, Orte, Projekte, Aufgaben und Benachrichtigungen in Ihrer Branche am besten funktionieren, mit beispielhaften Konfigurationen.
- Venzeo™ für die Abfallentsorgung einrichten
- Venzeo™ für die Containervermietung einrichten
- Venzeo™ für die Abfluss- und Kanalreinigung einrichten
Kundenbeispiele
Kurze Beispiele dafür, wie Organisationen Venzeo™ im Außendienst nutzen und auf welche Funktionen sie sich verlassen.
- Wie Kunden Venzeo™ nutzen
- Wie FCC Abfallabholungen gegenüber Stadtbezirken und Kunden nachweist
- Wie OLO Beschwerden zur Müllabfuhr mit Fotonachweisen beantwortet