Tento článok je pre každého, kto rozhoduje, či môže fotografiám vo Venzeo™ dôverovať, napríklad pre oddelenie likvidácie, rizík alebo právne oddelenie.
Certifikovaný záznam je záznam, ktorého fotografie, čas a GPS polohu Venzeo™ dokáže potvrdiť. Venzeo™ certifikuje len záznamy odoslané z mobilnej aplikácie Venzeo™ zo zariadenia, ktoré prejde bezpečnostnými kontrolami, a len ak má vaša organizácia licenciu.
Prečo nemožno certifikovať prehliadač, e-mail ani nahratie
Súbor s fotografiou nedokáže preukázať, kedy a kde vznikol. Môže byť starý, odfotený inde, upravený alebo vytvorený umelou inteligenciou. Ani webová stránka, ktorá používa fotoaparát telefónu, to nepreukáže. Prehliadač nevie Venzeo™ dokázať, že zariadenie a fotoaparát sú skutočné.
Preto fotografie mimo aplikácie nie sú nikdy certifikované:
- Záznam vytvorený vo webovom rozhraní má označenie Necertifikovaný webový záznam. Pozrite si Vytvorenie záznamu na webe.
- Fotografie poslané e-mailom nemajú žiadnu certifikáciu.
Aj Venzeo™ žiadosť prebieha v mobilnej aplikácii. Odkaz v SMS otvorí aplikáciu Venzeo™, prípadne najprv obchod s aplikáciami, aby si ju človek nainštaloval. Fotografie od zákazníka alebo klienta sú preto certifikované rovnako ako fotografie od vášho tímu. Pozrite si Vyžiadanie fotografií od niekoho mimo vášho tímu cez SMS.
Čo aplikácia kontroluje
Aplikácia fotografiu nasníma sama a v tej chvíli zaznamená čas a GPS polohu. Zariadenie a aplikácia potom musia prejsť rozsiahlymi testami integrity Venzeo™ Intelligence.
Ak prejdú všetky testy a vaša organizácia má licenciu, záznam má označenie Certifikované. Ak niektorý test zlyhá, zobrazí sa Upozornenie!. Ak Venzeo™ nemá dosť údajov na rozhodnutie, napríklad na staršej verzii Androidu, záznam nemá žiadne označenie certifikácie. Bez licencie majú záznamy označenie Necertifikovaný nelicencovaný záznam. Zariadenia, ktoré môžu vytvárať certifikované záznamy, nájdete v článku Podporované zariadenia Android a iOS.
Fotografie vytlačených obrázkov a obrazoviek
Certifikácia potvrdzuje zariadenie, aplikáciu, čas a miesto. Ak má vaša organizácia licenciu, Venzeo™ Intelligence navyše odhalí fotografiu vytlačeného papiera alebo obrazovky namiesto skutočnej scény a uvedie to v certifikácii záznamu. Zaznamenaný čas a poloha slúžia ako ďalšia kontrola. Napríklad fotografia poškodeného auta odfotená v noci v kancelárii nezodpovedá poistnej udalosti.
Záznam Venzeo™ ako dôkaz
Súd, poisťovňa alebo iná strana dostane úplný záznam Venzeo™: všetky jeho fotografie aj vysvetlenie certifikácie. Obsahuje oveľa viac informácií ako samostatná fotografia z bežnej aplikácie fotoaparátu alebo z fotoaparátu. Záznam obsahuje:
- pôvodnú fotografiu, ktorá zostáva zachovaná, aj keď ju niekto upraví vo webovom rozhraní (Zobraziť originál);
- certifikovaný čas a GPS polohu každej fotografie;
- certifikáciu záznamu, ktorú organizácia s licenciou môže pridať do PDF voľbou Zobraziť certifikáciu;
- audit log zmien záznamu. Pozrite si Ako zistiť v audit logu, kto zmenil záznam.
Ak záznam nie je certifikovaný, pozrite si Záznamy majú označenie Upozornenie! alebo žiadne označenie certifikácie.