Chybu môže nahlásiť každý, kto sa prihlási do webovej aplikácie Venzeo™.
Hlásenie o chybe dostane tím Venzeo™ spolu s adresou stránky, na ktorej ste, takže vidíme, kde sa problém stal. Vaše meno a e-mail sú vyplnené, aby sme Vám mohli odpísať.
Otvorte formulár na nahlásenie chyby
Použite jedno z týchto miest:
- Na ktorejkoľvek stránke kliknite na okrúhle tlačidlo pomocníka ? a vyberte Nahlásiť chybu.
- Otvorte hlavné menu a kliknite na Nahlásiť chybu. Ak je menu zbalené, najprv kliknite na Zobraziť menu.
- Na chybovej stránke kliknite na Poskytnúť viac podrobností. Hlásenie sa potom prepojí s touto chybou.
Popíšte problém a odošlite ho
- Vo formulári Nahlásiť chybu skontrolujte svoje Meno a E-mail.
- Do poľa Čo sa pokazilo? napíšte, čo ste urobili, čo ste čakali a čo sa stalo namiesto toho.
- Voliteľné: kliknite na Pridať snímku obrazovky. Prehliadač sa opýta, či môže zdieľať túto kartu; povoľte to a snímka sa otvorí vo formulári.
- Voliteľné: na snímke nástrojom Zvýrazniť označte problém rámčekom a nástrojom Skryť začiernite všetko súkromné.
- Kliknite na Odoslať hlásenie. Formulár Vám poďakuje a zatvorí sa.
Poznámka: Tlačidlo Pridať snímku obrazovky sa zobrazí len v prehliadači na počítači. Na telefóne alebo tablete popíšte, čo vidíte, v texte.
Tip: Formulár otvorte, kým je problém ešte na stránke, aby ho snímka a adresa stránky ukázali.
Ak sa Venzeo™ vo firemnej sieti vôbec neotvorí, pozrite si Povolenie Venzeo vo firemnej sieti.