Diese Seite richtet sich an Administratoren, die Geräte auswählen, sowie an alle, die ein Smartphone oder Tablet für die mobile App von Venzeo™ einrichten.
Geprüft am 09.10.2026 mit Version 384 der mobilen App: Mindestanforderungen an das Betriebssystem, Installationsquellen und die Prüfungen für zertifizierte Meldungen.
Betriebssystem
| Plattform | Die App läuft auf | Meldungen können Zertifiziert sein auf |
|---|---|---|
| Android-Smartphones und -Tablets | Android 7.0 oder neuer | Android 9 oder neuer mit Google-Play-Diensten ab Version 20.50.16 |
| iPhone und iPad | iOS oder iPadOS 16.6 oder neuer | iOS oder iPadOS 16.6 oder neuer |
Unter Android 7 und 8 oder mit Google-Play-Diensten, die älter als 20.50.16 sind, funktioniert die App weiterhin, aber ihre Meldungen erhalten in der Weboberfläche keinerlei Zertifizierungslabel.
Anforderungen für zertifizierte Meldungen
Venzeo™ prüft jede Meldung. Eine Meldung ist nur dann Zertifiziert, wenn das sendende Gerät alle folgenden Anforderungen erfüllt. Schlägt eine davon fehl, zeigt die Meldung stattdessen Warnung! an:
| Anforderung | Android | iPhone und iPad |
|---|---|---|
| App installiert über | Google Play | App Store |
| Sicherheitsprüfung des Geräts | Das Gerät besteht Google Play Integrity mit starker Integrität, und Google Play Protect meldet keine Probleme | Apple App Attest ist verfügbar (nicht auf Simulatoren vorhanden) |
| Gerät nicht modifiziert | Nicht gerootet, Entwickleroptionen deaktiviert, kein Emulator | Kein Jailbreak, kein Simulator |
| Standort | Keine App, die den GPS-Standort fälscht | Keine App, die den GPS-Standort fälscht |
| Geräteurzeit | Weicht maximal 24 Stunden von der korrekten Zeit ab | Weicht maximal 24 Stunden von der korrekten Zeit ab |
- Samsung Galaxy Store und andere App-Stores: Meldungen aus diesen Kopien der App sind nicht zertifiziert, da die Lizenzprüfung von Google Play nur für Apps erfolgreich ist, die über Google Play installiert wurden.
- Per Sideload installierte Versionen (aus einer Datei installiert): Die App zeigt App Install Source an und fordert Sie auf, Venzeo™ erneut aus dem offiziellen Store zu installieren.
- Falsche Geräteurzeit: Die App zeigt Inaccurate Time an. Geht die Uhr mehr als 24 Stunden falsch, zeigen Meldungen Warnung! an. Aktivieren Sie das automatische Einstellen von Datum und Uhrzeit, damit die Uhr korrekt bleibt.
- Huawei und andere Geräte ohne Google-Play-Dienste können die Prüfung durch Google Play Integrity nicht bestehen, weshalb ihre Meldungen nicht zertifiziert sind.
Empfohlene Hardware
| Minimum | Empfohlen | |
|---|---|---|
| Arbeitsspeicher (RAM) | 1 GB | 2 GB oder mehr |
| Speicherplatz | 32 GB, mit mindestens 5 GB freiem Speicher | |
| Rückkamera | 2 MP | 4 MP oder mehr, Weitwinkel, mit Autofokus und LED-Blitz |
| Akku | 3500 mAh oder mehr oder eine Hülle mit integriertem Akku | |
| Verbindung | Mobilfunkdaten oder WLAN | 4G-Mobilfunkdaten oder besser |
| Sonstiges | Beschleunigungsmesser und Kompass; Staub- und Wasserschutz (IP64 oder IP68) für den Außeneinsatz |
Ein NFC-Lesegerät ist nur erforderlich, wenn Ihre Organisation NFC-Tags verwendet.
Empfohlene Geräte
- Android-Smartphones: Samsung XCover 5, XCover Pro, A52, A72, S21, S21+, S22, S22+, Fold; Caterpillar CAT S42, S42 H+, S52, S62; Motorola G10, G30; Google Pixel; Oukitel WP12 (kostengünstig), WP13, WP15 (größter Akku), WP17.
- Android-Tablets: Samsung Galaxy Tab Active, A7 LTE, A7 Lite LTE, A8 LTE, S6 LTE, S7 LTE, S7 5G.
- iPhone und iPad: jedes Modell, auf dem iOS oder iPadOS 16.6 oder neuer läuft, beispielsweise iPhone 8, iPhone SE (2. Generation) oder neuer.
- Nicht empfohlen: Huawei, Xiaomi, Realme, Honor, OnePlus, ZTE, OPPO, Vivo und Lenovo aufgrund von Sicherheitsrisiken oder einer schlechten Benutzererfahrung.
Telefonnummer und SIM-Karte
Ein Gerät mit SIM-Karte und Telefonnummer kann per SMS oder per QR-Code aktiviert werden. Ein Gerät ohne SIM-Karte, wie etwa ein iPad nur mit WLAN, lässt sich per QR-Code aktivieren. Siehe Aktivieren der mobilen App auf einem Gerät.
Informationen darüber, wie viele mobile Daten die App verbraucht, finden Sie unter Welcher Datentarif wird benötigt? Falls sich ein Gerät nicht aktivieren lässt, siehe Ein Telefon lässt sich nicht aktivieren. Wenn dessen Meldungen nicht zertifiziert werden, siehe Meldungen zeigen „Warnung!“ oder kein Zertifizierungslabel.