Nur Administratoren können Geräte verwalten.
Die Seite Venzeo™ Mobile App & Geräte listet jedes aktive Telefon und Tablet mit der Venzeo™ Mobile App in Ihrer Organisation auf. Deaktivierte Geräte werden nicht aufgeführt.
Prüfen, wie viele Geräte aktiv sind
Öffnen Sie das Hauptmenü, klappen Sie Venzeo™ Mobile App & Geräte auf und wählen Sie Geräte mit Venzeo™ Mobile App verwalten. Drei Kennzahlen fassen Ihre Geräte zusammen:
- Aktive Geräte mit aktivierter Venzeo™ Mobile App: die Geräte, die jetzt Meldungen erstellen können.
- Max. Geräte mit Venzeo™ Mobile App in der Lizenz enthalten: wie viele aktive Geräte Ihre Lizenz erlaubt.
- Geräte mit aktueller Mobile App:: der Anteil der Geräte mit der neuesten App-Version. Informationen zum Aktualisieren der übrigen Geräte finden Sie unter Aktualisieren der Venzeo Mobile App.
Ein Gerät finden
- Öffnen Sie das Hauptmenü, klappen Sie Venzeo™ Mobile App & Geräte auf und wählen Sie Geräte mit Venzeo™ Mobile App verwalten.
- Öffnen Sie in der Gerätetabelle den Filter einer Spalte, zum Beispiel Benutzer-Name, App-Version oder Datum der letzten Meldung.
- Geben Sie den gesuchten Wert ein oder wählen Sie ihn aus. Die Tabelle zeigt nun nur die übereinstimmenden Geräte an.
- Optional: Klicken Sie auf Als Excel herunterladen, um die aufgelisteten Geräte als Excel-Datei zu speichern.
Benutzer, Telefonnummer oder Notiz eines Geräts ändern
- Öffnen Sie das Hauptmenü, klappen Sie Venzeo™ Mobile App & Geräte auf und wählen Sie Geräte mit Venzeo™ Mobile App verwalten.
- Klicken Sie in der Gerätetabelle neben dem Gerät auf Bearbeiten. Das Popup-Fenster Gerät bearbeiten öffnet sich mit der Geräte-ID im Titel.
- Wählen Sie unter Benutzer die Option Bestehender und wählen Sie die Person aus, oder wählen Sie Neuer Benutzer und geben Sie deren Benutzer-Name ein. Dieser Name erscheint auf jeder Meldung, die von dem Gerät gesendet wird.
- Optional: Wählen Sie für einen neuen Benutzer dessen Gruppen des Benutzers aus. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Ihre Organisation Gruppen verwendet.
- Wählen Sie unter Telefonnummern die Option Gerät mit Telefonnummer (hat SIM-Karte oder eSIM) und geben Sie die Nummer ein, oder wählen Sie Gerät ohne Telefonnummer.
- Optional: Geben Sie eine Notiz ein, zum Beispiel das Fahrzeug, zu dem das Gerät gehört. Nur Personen, die die Weboberfläche nutzen, sehen die Notiz.
- Optional: Geben Sie einen Bereich ein, etwa eine Stadt oder ein Depot. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Ihre Organisation Bereiche verwendet.
- Klicken Sie auf Speichern. Das Popup-Fenster schließt sich, Sie sehen Erfolgreich gespeichert und die Tabelle zeigt die neuen Details an.
Die Felder Modell und App-Version im Popup-Fenster sind schreibgeschützt.
Informationen zum Hinzufügen eines Geräts finden Sie unter Aktivieren der Mobile App auf einem Gerät. Um zu verhindern, dass ein verlorenes oder ungenutztes Gerät Meldungen sendet, siehe Deaktivieren eines Mobilgeräts.