Diese Seite richtet sich an alle, die entscheiden müssen, ob sie Fotos in Venzeo™ vertrauen können, z. B. Schadens-, Risiko- oder Rechtsteams.
Eine zertifizierte Meldung ist eine Meldung, deren Fotos, Uhrzeit und GPS-Position Venzeo™ bestätigen kann. Venzeo™ zertifiziert nur Meldungen, die über die mobile Venzeo™-App von einem Gerät gesendet wurden, das die Sicherheitsprüfungen besteht, und nur dann, wenn Ihre Organisation über eine Lizenz verfügt.
Warum ein Browser, eine E-Mail oder ein Upload nicht zertifiziert werden kann
Eine Fotodatei kann nicht beweisen, wann oder wo sie aufgenommen wurde. Sie kann alt sein, woanders aufgenommen, bearbeitet oder von einer KI erstellt worden sein. Auch eine Webseite, die die Telefonkamera verwendet, kann dies nicht beweisen. Der Browser kann Venzeo™ nicht nachweisen, dass das Gerät und die Kamera echt sind.
Aus diesem Grund werden Fotos von außerhalb der App niemals zertifiziert:
- Eine in der Weboberfläche erstellte Meldung trägt die Kennzeichnung Web-Meldung > ohne Zertifizierung. Siehe Erstellen einer Meldung im Web.
- Per E-Mail gesendete Fotos verfügen über keinerlei Zertifizierung.
Eine Venzeo™-Anfrage wird ebenfalls in der mobilen App ausgeführt. Der Link in der SMS öffnet die Venzeo™-App oder den App Store, um sie zuerst zu installieren. Fotos von Kunden oder Auftraggebern werden daher auf die gleiche Weise zertifiziert wie Fotos Ihres eigenen Teams. Siehe Anfordern von Fotos per SMS von Personen außerhalb Ihres Teams.
Was die App prüft
Die App nimmt das Foto selbst auf und erfasst in diesem Moment die Uhrzeit und die GPS-Position. Das Gerät und die App müssen anschließend umfassende Integritätstests von Venzeo™ Intelligence bestehen.
Wenn alle Prüfungen erfolgreich sind und Ihre Organisation über eine Lizenz verfügt, ist die Meldung Zertifiziert. Schlägt eine Prüfung fehl, wird Warnung! angezeigt. Wenn Venzeo™ nicht genügend Daten für eine Entscheidung vorliegen, beispielsweise bei einer älteren Android-Version, erhält die Meldung keine Zertifizierungskennzeichnung. Ohne Lizenz zeigen Meldungen Nicht zertifizierte, unlizenzierte Meldung an. Die Geräte, die zertifizierte Meldungen erstellen können, finden Sie unter Anforderungen an Mobilgeräte (Android und iOS).
Fotos von ausgedruckten Bildern und Bildschirmen
Die Zertifizierung bestätigt das Gerät, die App, die Uhrzeit und den Ort. Wenn Ihre Organisation über eine Lizenz verfügt, erkennt Venzeo™ Intelligence auch Fotos von gedrucktem Papier oder von einem Bildschirm anstelle der echten Szene und meldet dies in der Zertifizierung der Meldung. Die erfasste Zeit und Position geben Ihnen eine weitere Prüfungsmöglichkeit. Beispielsweise passt das Foto eines Autoschadens, das nachts in einem Büro aufgenommen wurde, nicht zum Schadensfall.
Eine Venzeo™-Meldung als Beweismittel
Ein Gericht, eine Versicherung oder eine andere Partei erhält eine vollständige Venzeo™-Meldung: alle ihre Fotos und eine Erläuterung ihrer Zertifizierung. Sie enthält weitaus mehr Informationen als ein einzelnes Foto aus einer gewöhnlichen Kamera-App oder Kamera. Die Meldung umfasst:
- das Originalfoto, das auch dann erhalten bleibt, wenn jemand es in der Weboberfläche bearbeitet (Original anzeigen);
- die zertifizierte Zeit und GPS-Position jedes Fotos;
- die Zertifizierung der Meldung, die eine Organisation mit Lizenz über Venzeo™-Zertifizierung anzeigen in ein PDF einfügen kann;
- das Auditprotokoll der Änderungen an der Meldung. Siehe Im Auditprotokoll prüfen, wer eine Meldung geändert hat.
Wenn eine Meldung nicht zertifiziert ist, siehe Meldungen zeigen Warnung! oder keine Zertifizierungskennzeichnung an.