Typy, stavy a upozornění
Organizujte záznamy pomocí typů a stavů a dostávejte e-mailová upozornění při příchodu nových záznamů.
- Přidávání a úprava typů pro záznamyPřidejte typy, které reportéři vybírají v mobilní aplikaci Venzeo™, aby bylo možné záznamy snadno filtrovat a směrovat.
- Seskupování typů do kategoriíSeskupte související typy do kategorií a nastavte, kolik typů z každé z nich musí reportéři vybrat.
- Sledování průběhu záznamů pomocí stavůStavy ukazují, v jaké fázi se záznam nachází. Vytvořte stavy, které váš tým používá, a zvolte ten, který dostanou nové záznamy.
- Aktivace e-mailového upozorněníE-mailová upozornění informují tým, jakmile je ve Venzeo™ zaznamenán záznam s vybraným typem, aby mohl rychle jednat.
- Nastavení typů, aby se záznamy dostaly ke správnému týmuNaplánujte typy, upozornění a stavy podle toho, kdo se záznamem pracuje, aby se každý záznam dostal ke správnému týmu.
- Nápady na e-mailová upozornění, která nasměrují správnou osobu k akciNápady na e-mailová upozornění podle týmů: opravy, fakturace, reklamace i bezpečnost a typy, které je spouštějí.
- E-maily s upozorněními nechodíNotifikované osobě nepřijde e-mail při vytvoření záznamu s jejím typem. Zkontrolujte notifikaci, záznam a poštovní schránku.
Stále potřebujete pomoc?
Náš tým podpory vám rád pomůže. support@venzeo.com
Kontaktovat podporu