Přidávání a úprava typů pro záznamy

Přidejte typy, které reportéři vybírají v mobilní aplikaci Venzeo™, aby bylo možné záznamy snadno filtrovat a směrovat.

Pouze administrátoři mohou přidávat a upravovat typy.

Typy popisují, co záznam zachycuje. Reportéři je vybírají v mobilní aplikaci Venzeo™, když vytvářejí záznam. Vy je pak používáte k filtrování záznamů, odesílání e-mailových upozornění a uzavírání úkolů. Každý typ patří do jedné kategorie.

Příklad: společnost pro svoz odpadu má kategorii Popelnice s typy Přetíženo, Poškozeno a Uzamčeno.

Přidání typu

  1. Otevřete hlavní nabídku, rozbalte Typy a kategorie a zvolte Spravovat typy a kategorie. Otevře se stránka Typy a kategorie.
  2. Klikněte na Přidat nový typ.
  3. Zadejte Název typu.
  4. Volitelně: vyberte ikonu. Venzeo™ ji přidá před název typu.
  5. V části Kategorie vyberte kategorii, do které typ patří.
  6. Klikněte na Uložit. Zobrazí se Úspěšně přidáno a typ se zobrazí pod svou kategorií v části Spravovat typy (v rámci kategorií).

Když změnu uložíte, Venzeo™ požádá každý propojený telefon o aktualizaci. Telefon, který je offline, získá změnu při příštím připojení.

Tip: Udržujte názvy typů krátké, aby byly v mobilní aplikaci Venzeo™ snadno čitelné.

Přejmenování typu nebo přesunutí do jiné kategorie

  1. Otevřete hlavní nabídku, rozbalte Typy a kategorie a zvolte Spravovat typy a kategorie.
  2. Klikněte na Upravit vedle typu.
  3. Změňte Název typu nebo vyberte jinou položku Kategorie.
  4. Klikněte na Uložit. Zobrazí se Úspěšně uloženo.

Změna se projeví i u existujících záznamů, které tento typ mají.

Zabránění reportérům v používání typu

Deaktivací typu jej odstraníte z mobilní aplikace Venzeo™. Existujícím záznamům typ zůstane.

  1. Otevřete hlavní nabídku, rozbalte Typy a kategorie a zvolte Spravovat typy a kategorie.
  2. Klikněte na Upravit vedle typu.
  3. Klikněte na Deaktivovat a poté potvrďte kliknutím na Deaktivovat. Zobrazí se Úspěšně deaktivováno a typ zmizí ze seznamu.

Chcete-li typ znovu použít, zapněte Zobrazit neaktivní typy, klikněte na Znovu aktivovat vedle typu a volbu potvrďte.

Odesílání e-mailových upozornění na typ

Informace o tom, jak někomu odeslat e-mail při vytvoření záznamu s určitým typem, najdete v článku Aktivace e-mailového upozornění.

Uzavírání úkolů pomocí typu

Typ může úkol také dokončit: když záznam připojený k úkolu obsahuje uzavírací typ daného úkolu, úkol se označí jako dokončený. Viz Automatické dokončování úkolů pomocí uzavíracího typu.

Informace o seskupování typů najdete v článku Seskupování typů do kategorií. Informace o plánování typů podle týmů, které se záznamy pracují, najdete v článku Nastavení typů tak, aby se záznamy dostaly ke správnému týmu.

Stále potřebujete pomoc?

Náš tým podpory vám rád pomůže. support@venzeo.com

Kontaktovat podporu