Nur Administratoren können Geräte aktivieren. Prüfen Sie zuerst, ob das Gerät unterstützt wird: siehe Anforderungen für Mobilgeräte (Android und iOS).
Nutzen Sie SMS, wenn sich das Telefon an einem anderen Ort befindet, zum Beispiel bei einem Fahrer unterwegs. Venzeo™ sendet einen Aktivierungslink an die Nummer des Telefons; die SIM-Karte mit dieser Nummer muss sich also im Telefon befinden.
Hinweis: Wenn Ihre Organisation Gruppen verwendet, benötigt ein neuer Benutzer mindestens eine Gruppe in Gruppen des Benutzers, was nach der Auswahl von Neuer Benutzer erscheint.
Aktivierungs-SMS senden
- Öffnen Sie das Hauptmenü, klappen Sie Venzeo™ Mobile App & Geräte auf und wählen Sie Neues Gerät mit SMS aktivieren. Das Pop-up öffnet sich mit ausgewähltem Über SMS.
- Wählen Sie unter Benutzer aus, wer das Telefon nutzen wird:
- Bestehender: Wählen Sie die Person unter Benutzer-Name aus.
- Neuer Benutzer: Geben Sie den vollständigen Namen der Person unter Benutzer-Name ein.
- Geben Sie unter Telefonnummern die Nummer des Telefons ein oder wählen Sie sie aus. Warnung: Wenn bereits ein aktives Gerät diese Nummer verwendet, wird das alte Gerät durch das Aktivieren des neuen Geräts deaktiviert.
- Klicken Sie auf Aktivierungs-SMS senden. Die Meldung “Activation SMS has been sent to given mobile phone number” erscheint.
Sie können die SMS auch senden, während Sie die Person hinzufügen, siehe Einen neuen Benutzer hinzufügen.
Um SMS-Einladungen zu sehen, die noch niemand verwendet hat, öffnen Sie das Hauptmenü, klappen Sie Venzeo™ Mobile App & Geräte auf, wählen Sie Geräte mit Venzeo™ Mobile App verwalten und aktivieren Sie Tabelle mit ungenutzten und abgelaufenen SMS-Einladungen anzeigen.
Die Aktivierung auf dem Telefon abschließen
Senden Sie diese Schritte an den Benutzer des Telefons oder führen Sie sie selbst auf dem Telefon durch.
- Tippen Sie auf den Link in der Aktivierungs-SMS.
- Optional: Installieren Sie die App aus Google Play oder dem App Store, falls das Telefon sie noch nicht hat.
- Folgen Sie den Anweisungen in der App und erlauben Sie die angeforderten Berechtigungen wie Standort und Kamera.
Die Aktivierung erfordert eine Internetverbindung und dauert bis zu 20 Sekunden. Die App zeigt danach die Schaltfläche Create new REPORT an.
Ein Aktivierungslink läuft nach einer Weile ab: Wenn er abgelaufen ist, senden Sie eine neue SMS. Wenn Venzeo™ meldet, dass der Name oder die Nummer bereits existiert, oder um ein Telefon, das Sie bei sich haben, per QR-Code zu aktivieren, siehe Mobile App auf einem Gerät aktivieren. Wenn sich das Telefon weiterhin nicht aktivieren lässt, siehe Ein Telefon wird nicht aktiviert.