Jede Person in Ihrer Organisation ist ein Benutzer. Was ein Benutzer tun kann, hängt von zwei Einstellungen ab, die ein Administrator für ihn festlegt: ob er sich an der Weboberfläche anmelden kann und ob er Administratorrechte besitzt.
Die drei Zugriffsebenen
- Benutzer ohne Anmeldezugriff können die Weboberfläche nicht öffnen. Verwenden Sie dies für Außendienstmitarbeiter, die lediglich Meldungen mit der mobilen Venzeo™-App erfassen. Im Benutzerformular ist dies Kein Anmeldezugriff.
- Web-Benutzer (Grundrechte) können sich an der Weboberfläche anmelden, um Meldungen einzusehen, zu filtern und zu exportieren, beispielsweise als PDF oder CSV.
- Administrator kann alles, was ein Web-Benutzer kann. Darüber hinaus können sie Meldungen löschen und die Einstellungen öffnen: Benutzer einladen und bearbeiten, die mobile App auf neuen Geräten aktivieren sowie Typen, Status und die weiteren Funktionen Ihrer Organisation verwalten.
Jeder Benutzer kann, unabhängig von seiner Zugriffsebene, der Eigentümer eines Mobilgeräts mit der mobilen Venzeo™-App sein.
Welche Meldungen Benutzer sehen
Wenn Ihre Organisation Gruppen verwendet, sehen Benutzer nur die Meldungen von Kollegen, die mindestens eine Gruppe mit ihnen teilen. Ohne Gruppen sieht jeder mit Anmeldezugriff alle Meldungen Ihrer Organisation.
Tipp: Vergeben Sie Administratorrechte nur an Personen, die Ihre Venzeo™-Konfiguration verwalten. Alle anderen, die lediglich Meldungen einsehen müssen, können Web-Benutzer sein.
Wie Sie jemandem Zugriff gewähren, erfahren Sie unter Neuen Benutzer hinzufügen. Wie Sie den Zugriff ändern, erfahren Sie unter Benutzer bearbeiten.