Diese Seite richtet sich an alle, die sich fragen, wie Venzeo™ neben ihre bestehenden Systeme passt. Dies kann ein Flotten- oder Dispositionssystem sein, ein ERP wie SAP, ein Grünflächenkataster, GPS-Tracking oder Dashcams.
Venzeo™ arbeitet mit Ihrem Backoffice-System zusammen und ergänzt das, was ihm fehlt: zertifizierte Fotonachweise aus dem Außendienst. Zudem digitalisiert Venzeo™ die Art und Weise, wie Sie Fotos erfassen. Jedes Foto ist übersichtlich organisiert, leicht auffindbar und lässt sich einfach mit Ihren Kollegen sowie mit Personen außerhalb Ihrer Organisation teilen.
Was jedes System tut
Ihr bestehendes System bleibt der Ort, an dem Sie Arbeiten planen, Kunden- und Inventardaten verwalten und Rechnungen stellen. Venzeo™ ergänzt diese Datensätze um Nachweise aus dem Außendienst:
- Fotos und Videos aus dem Außendienst mit zertifizierter Uhrzeit und GPS-Position (mit einer Lizenz), siehe Warum Fotos in der Venzeo™-App aufgenommen werden müssen;
- eine mobile App, die Außendienstmitarbeiter, Subunternehmer und Kunden nutzen können, einschließlich einmaliger Venzeo™-Anfragen per SMS;
- das Teilen von Meldungen mit Personen ohne Konto, beispielsweise mit einem Kunden oder einer Stadtverwaltung.
GPS-Tracker und Dashcams
GPS-Tracker und Dashcams zeigen, wo sich ein Fahrzeug befunden hat. Daraus Nachweise zu gewinnen, ist oft mühsam. Möglicherweise müssen Sie warten, bis das Fahrzeug zurückkehrt, um das Videomaterial herunterzuladen. Das genaue Einzelbild zu finden, kann dann 15 bis 30 Minuten dauern. Erst nach dem Exportieren können Sie es an den Kunden senden, der sich beschwert.
Eine Venzeo™-Meldung dokumentiert, was eine Person an einem Ort vorgefunden hat, etwa eine beschädigte Tonne, eine abgeschlossene Reparatur oder eine blockierte Zufahrtsstraße. Unsere Kunden nutzen Venzeo™ neben ihren Trackern und Dashcams aus diesen Gründen:
- Eine Person kann fotografieren, was eine Fahrzeugkamera nicht sieht, beispielsweise das Innere einer Tonne, eines Containers oder eines Pakets, oder einen Ort, den das Fahrzeug nicht erreichen kann.
- Meldungen sind sofort in Venzeo™ verfügbar, sobald sie gesendet wurden. Sie müssen nicht warten, bis das Fahrzeug zurückkehrt.
- Meldungen lassen sich leicht durchsuchen, bearbeiten und teilen – auch mit Personen, die kein Konto besitzen.
Beispiel: Ein Entsorgungsunternehmen verwaltet seine Routen und Fahrzeuge in seinem Flottensystem. Die Fahrer nutzen Venzeo™ nur, um Tonnen zu fotografieren, die sie nicht leeren konnten. Das Büro sendet das Foto an den Kunden, der sich beschwert.
Datensätze über benutzerdefinierte IDs abgleichen
Orte des Interesses, Projekte, Inventar und Aufgaben in Venzeo™ haben jeweils eine benutzerdefinierte ID. Tragen Sie dort die ID aus Ihrem eigenen System ein, beispielsweise eine Kunden-, Auftrags- oder Inventarnummer. So kann jede Meldung in Exporten und über die API dem passenden Datensatz in Ihrem System zugeordnet werden.
Wie Daten zwischen den Systemen übertragen werden
- API. Ihr System kann Orte des Interesses, Projekte und Inventar in Venzeo™ aktuell halten. Es kann neue Meldungen auch automatisch abrufen. Siehe Ihr System über die API mit Venzeo verbinden.
- Exporte. Laden Sie gefilterte Meldungen als PDF, Excel oder CSV herunter. Nutzen Sie diese für Audits oder für ein System ohne API-Anbindung. Siehe Gefilterte Meldungen exportieren.
- Öffentliche Links. Teilen Sie eine Live-Ansicht gefilterter Meldungen, die sich ohne Anmeldung öffnen lässt. Siehe Eine Live-Ansicht von Meldungen teilen.
- CSV-Upload. Übertragen Sie Meldungen aus einem anderen System nach Venzeo™. Siehe Meldungen aus einer CSV-Datei hochladen.
Tipp: Beginnen Sie mit Exporten. Erstellen Sie eine API-Anbindung erst, wenn Sie genau wissen, welche Meldungsdaten Ihr System tatsächlich benötigt.