Rýchle odpovede o bezplatnej skúšobnej dobe, licencii Venzeo™ a organizáciách, ktoré Venzeo™ deaktivovalo.
Ako dlho trvá bezplatná skúšobná doba?
21 dní odo dňa, keď bola Vaša organizácia vo Venzeo™ vytvorená. Každý používateľ vidí v hlavnom menu počítadlo skúšobnej doby (ak je menu zbalené, kliknite na Zobraziť menu): Zostávajúce dni skúšobnej doby napríklad s údajom „5 z 21 dní“, alebo Skúšobná doba vypršala, keď dni uplynú.
Čo je iné bez licencie?
Počas skúšobnej doby a neskôr vždy, keď nie je aktívna žiadna licencia:
- PDF obsahuje najviac 5 záznamov a nemôžete preň zvoliť Zobraziť certifikáciu.
- Záznamy z mobilnej aplikácie sú označené Necertifikovaný nelicencovaný záznam a ich časové pečiatky fotografií ani polohy nie sú certifikované.
- Fotografie sa dajú stiahnuť iba ako Optimalizované > s údajmi Venzeo™, nie ako Originál > plná veľkosť fotografie.
Ako exportovať záznamy, nájdete v článku Exportovanie filtrovaných záznamov.
Čo sa stane po skončení skúšobnej doby?
V menu sa zobrazí Skúšobná doba vypršala. Vaša organizácia funguje ďalej s rovnakými obmedzeniami ako počas skúšobnej doby a Venzeo™ Vaše záznamy nevymaže. Ak chcete obmedzenia odstrániť, získajte licenciu.
Ako získame licenciu?
V hlavnom menu kliknite pod počítadlom skúšobnej doby na Získať cenovú ponuku a aktiváciu licencie. Otvorí sa e-mail na support@venzeo.com s už vyplneným názvom Vašej organizácie. Odošlite ho a požiadajte tak o cenovú ponuku a aktiváciu licencie.
Kde vidíme, kedy licencia končí?
Administrátori vidia dátum na karte Aktívna do na stránke Prehľad pre administrátorov. Keď licencia skončí, znova platia rovnaké obmedzenia ako počas skúšobnej doby.
Kto môže organizáciu deaktivovať?
Organizáciu môže deaktivovať alebo znova aktivovať iba Venzeo™. Po skončení skúšobnej doby sa to nikdy nestane automaticky a administrátori to vo webovom rozhraní urobiť nemôžu.
Čo vidia používatelia deaktivovanej organizácie?
Na webe vidia stránku Vaša skúšobná doba vypršala. s tlačidlom Áno, prosím, kontaktujte ma! a nemôžu otvoriť záznamy ani nastavenia. Zariadenia s mobilnou aplikáciou Venzeo™ sa už k organizácii nepripoja. Používatelia, ktorí patria aj do iných organizácií, zostanú prihlásení a môžu ich otvoriť.
Ako získame prístup späť?
Na tejto stránke kliknite na Áno, prosím, kontaktujte ma!. Venzeo™ dostane Vaše meno, e-mail a názov organizácie a zobrazí sa správa „Požiadavka o kontakt bola odoslaná. Budeme vás kontaktovať čo najskôr.“ Môžete napísať aj na support@venzeo.com. Znova aktivovaná organizácia začína bez licencie, preto požiadajte Venzeo™ aj o obnovenie licencie.
Vymažú sa pri deaktivácii organizácie naše údaje?
Nie. Deaktivácia zablokuje prístup k organizácii. Nevymaže záznamy, fotografie ani používateľov.