Nur Administratoren können eine Venzeo™-Anfrage senden oder stornieren.
Eine Anfrage hat zwei Fristen. Der Link in der SMS funktioniert nur für kurze Zeit nach dem Versand. Die Anfrage selbst bleibt bis zu ihrem Ablaufdatum offen. Eine gesendete Anfrage kann nicht bearbeitet werden. Um der Person einen neuen Link oder mehr Zeit zu geben, senden Sie eine Kopie.
Anfrage erneut senden
- Öffnen Sie das Hauptmenü, klappen Sie Aufgaben auf und wählen Sie Aufgaben verwalten. Die Seite Aufgabeneinstellungen wird geöffnet.
- Klicken Sie neben der Anfrage auf Duplizieren. Das Formular öffnet sich mit derselben Person, Telefonnummer und denselben Schritten.
- Legen Sie unter Ablaufdatum ein Datum in der Zukunft fest oder wählen Sie Nie. Die Kopie behält das alte Datum bei, und ein Datum in der Vergangenheit kann nicht gespeichert werden.
- Klicken Sie auf “Speichern & SMS senden”. Erfolgreich gespeichert wird angezeigt und die Person erhält eine neue SMS.
- Stornieren Sie die alte Anfrage, damit nur eine geöffnet bleibt.
Eine Anfrage stornieren
Warnung: Anfrage ablaufen lassen setzt das Ablaufdatum auf gestern, und die Person kann die Anfrage nicht mehr abschließen.
- Öffnen Sie das Hauptmenü und wählen Sie unter Meldungen die Option Aufgabenansicht.
- Klicken Sie neben der Anfrage auf Aufgabe anzeigen. Die Anfragedetails werden geöffnet.
- Klicken Sie auf Anfrage ablaufen lassen und bestätigen Sie. Anfrage wurde erfolgreich abgelaufen wird angezeigt.
Informationen zum Erstellen einer Anfrage finden Sie unter Fotos von Personen außerhalb Ihres Teams per SMS anfordern.