Odeslat nebo zrušit požadavek Venzeo™ Request mohou pouze administrátoři.
Požadavek má dva časové limity. Odkaz v SMS funguje pouze krátkou dobu po odeslání. Samotný požadavek zůstává otevřený až do Datum vypršení platnosti. Odeslaný požadavek nelze upravovat, takže pokud chcete dané osobě poskytnout nový odkaz nebo více času, odešlete kopii.
Opětovné odeslání požadavku
- Otevřete hlavní nabídku, rozbalte Úkoly a vyberte Spravovat úkoly. Otevře se stránka Nastavení úkolů.
- Vedle požadavku klikněte na Duplikovat. Otevře se formulář se stejnou osobou, telefonním číslem a kroky.
- V části Datum vypršení platnosti nastavte datum v budoucnosti, nebo vyberte Nikdy. Kopie si zachovává staré datum a datum v minulosti nelze uložit.
- Klikněte na Uložit a odeslat SMS zprávu. Zobrazí se Úspěšně uloženo a dotyčná osoba obdrží novou SMS.
- Zrušte starý požadavek, aby zůstal otevřený pouze jeden.
Zrušení požadavku
Varování: Možnost Ukončit požadavek nastaví datum vypršení platnosti na včerejšek a dotyčná osoba již nemůže požadavek dokončit.
- Otevřete hlavní nabídku a v části Záznamy vyberte V úkolech.
- Vedle požadavku klikněte na Zobrazit úkol. Otevřou se podrobnosti požadavku.
- Klikněte na Ukončit požadavek a potvrďte volbu. Zobrazí se zpráva Platnost požadavku byla úspěšně ukončena.
Informace o vytvoření požadavku naleznete v článku Vyžádání fotografií přes SMS od osoby mimo váš tým.