Adresu záznamu môže opraviť každý, kto sa môže prihlásiť do webového rozhrania Venzeo™. Opraviť sa dá len text adresy. Pin na mape vždy zostáva tam, kde telefón záznam zaznamenal.
Kedy sa to stáva
- Pin záznamu z mobilnej aplikácie Venzeo™ je metre až kilometre od miesta, kde vznikli fotografie.
- Pin je na správnom mieste, ale adresa uvádza nesprávnu ulicu, číslo domu, okres alebo obec.
- Záznam vznikol v budove, pod strechou alebo v podzemnej garáži, kde je GPS signál slabý.
- Telefón bol práve zapnutý alebo práve vyšiel z budovy a ešte používal starú polohu ďaleko od miesta, kde vznikli fotografie.
- Polia adresy sa dajú upraviť len vtedy, keď má Vaša organizácia miesta záujmu vypnuté alebo voliteľné. Keď sú povinné, záznam zobrazuje adresu svojho miesta záujmu.
Riešenie
Kontrola presnosti pinu
- Otvorte hlavné menu a v časti Záznamy vyberte Na mape.
- V hornej lište kliknite na Prispôsobiť zobrazenie a zapnite Kruhy presnosti pod pinmi.
- Priblížte mapu na úroveň ulíc. Veľký kruh pod pinom znamená slabú GPS polohu.
Oprava adresy záznamu
Krok 3 platí len vtedy, keď má Vaša organizácia miesta záujmu voliteľné.
- Otvorte hlavné menu a v časti Záznamy vyberte V zozname.
- Prejdite myšou nad záznam a kliknite na Upraviť. Ak tlačidlo nevidíte, kliknite na Akcie a nájdete ho tam. Otvorí sa okno Upraviť záznam.
- V časti Adresa vyberte Adresa zadaná ručne.
- Opravte polia Ulica, Číslo ulice, PSČ, Mesto, Región, Okres a Krajina.
- Kliknite na Uložiť. Zobrazí sa Úspešne uložené a záznam ukazuje opravenú adresu.
Keď sú miesta záujmu povinné, v kroku 3 namiesto toho vyberte správne miesto v poli Miesto záujmu a krok 4 vynechajte.
Ako predísť nesprávnej polohe v telefóne
- V nastaveniach telefónu zapnite polohové služby a povoľte mobilnej aplikácii Venzeo™ používať presnú polohu.
- Vypnite pre mobilnú aplikáciu Venzeo™ šetrenie batérie.
- Pred fotografovaním vyjdite von alebo k oknu, aby telefón našiel aktuálnu GPS polohu.
- Ak je poloha stále nesprávna, telefón reštartujte.
- Pri pravidelnej práci v budovách, pod zemou alebo v tuneloch požiadajte administrátora, aby nastavil miesta záujmu. Záznam potom dostane presné miesto namiesto slabej GPS polohy. Pozrite si Nastavenie miest záujmu (POI).
Prečo sa to stáva
Telefón určuje polohu pomocou svojho zabudovaného hardvéru a vlastných algoritmov na určovanie polohy. V budovách, pod strechami a medzi vysokými domami má telefón menej informácií, takže poloha sa môže líšiť o desiatky až stovky metrov. Venzeo™ potom k polohe vyhľadá adresu v mapových údajoch, ktoré môžu uviesť susednú ulicu alebo nesprávny okres, aj keď je pin správne.
Stále to nefunguje?
Napíšte na support@venzeo.com. Uveďte ID záznamu, správnu adresu a model telefónu.