Jak funguje automatické dokončování úkolů

Uzavírací typ je ten typ, který dokončí úkol: jakmile má záznam přiřazený k úkolu tento typ, Venzeo™ označí úkol jako Dokončeno. Správce volí uzavírací typ pro každý úkol zvlášť.

Co dokončí úkol

Úkol je dokončen, když má záznam přiřazený k úkolu uzavírací typ:

• Reportér odešle z mobilní aplikace Venzeo™ pro daný úkol záznam s uzavíracím typem.
• Někdo vytvoří na webu pro daný úkol záznam s uzavíracím typem.
• Správce upraví záznam u úkolu a přidá uzavírací typ. Například záznam má typy A, B a C a uzavírací typ je D: jakmile je D přidán, úkol se dokončí.
• Správce k úkolu přiřadí záznam, který již uzavírací typ má. Pokud je záznam přesunut z jednoho úkolu do druhého, dokončí se pouze nový úkol.
• Správce nastaví uzavírací typ u úkolu, který již má přiřazený záznam s tímto typem.

Záznamy, které k úkolu nejsou přiřazené, jej nikdy nedokončí, i když daný typ mají. Deaktivovaný záznam úkol nikdy nedokončí.

Co znamená „Dokončeno“

• Úkol zobrazuje štítek Dokončeno v seznamu úkolů a V úkolech. Změna se projeví ihned bez nutnosti obnovit stránku.
• Úkol zmizí z mobilní aplikace Venzeo™ při příští synchronizaci aplikace.
• Úkol zůstává upravitelný a jeho záznamy zůstávají přiřazené.

Co stav dokončeného úkolu nezmění

Dokončení je trvalé, dokud jej správce nezmění. Odebrání uzavíracího typu ze záznamu ani odpojení záznamu úkol neotevře.

Když správce přepne úkol zpět na Nedokončeno, úkol se v mobilní aplikaci znovu zobrazí. Úkol se znovu dokončí pouze na základě nového spouštěče: novým záznamem s uzavíracím typem, přidáním tohoto typu k záznamu správcem nebo přiřazením záznamu s tímto typem. Úpravy ostatních podrobností záznamu úkol znovu nedokončí.

Které úkoly se mohou dokončovat automaticky

Uzavírací typ mají pouze úkoly v aplikaci. Jednorázové požadavky Venzeo™ odesílané pomocí SMS si zachovávají vlastní postup a uzamknou se po odeslání požadavku.

Tip: Zvolte takový uzavírací typ, který reportéři vyberou jen tehdy, když je práce skutečně hotová, například Vyřešeno nebo Po.

Informace o tom, jak nastavit či odebrat uzavírací typ nebo jak ručně změnit stav úkolu, najdete v článku Automatické dokončování úkolů pomocí uzavíracího typu.