Sanitární společnost pronajímá mobilní toalety a zajišťuje jejich servis na stavbách i akcích, a také uklízí veřejné toalety. Jednotky se přesouvají mezi stanovišti a zákazník může rozporovat, zda byla toaleta vyprázdněna, vyčištěna, nebo zda již byla při příjezdu řidiče poškozena.
Vytvořte z každé mobilní toalety inventář s QR kódem
Vytvořte položku inventáře pro každou jednotku, jako vlastní ID použijte číslo namalované na toaletě a na dveře nalepte QR kód s tímto ID. Umístění nechte prázdné, protože jednotky se přesouvají mezi stanovišti. Řidiči kód naskenují, takže každý záznam patří k dané jednotce a vytváří její servisní historii. Podívejte se na Sledování inventáře, jako jsou kontejnery a vozidla.
Vytvořte z každé objednávky pronájmu projekt
Vytvořte projekt pro každý pronájem s číslem vaší objednávky jako vlastním ID. U akcí zadejte datum Od a Do a u smluv na dobu neurčitou nastavte hodnotu Trvalý. Řidiči vyberou projekt, takže záznamy zákazníka jsou na jednom místě. Podívejte se na Seskupování záznamů podle projektů.
Označte každou servisní návštěvu typy
Použijte typy pro to, co řidič provedl a zjistil: Doručeno, Vyprázdněno, Vyčištěno, Doplněno, Vyzvednuto, Poškozeno a Chybí. Nastavte kategorii tak, aby vyžadovala alespoň jeden typ, takže se bez něj neuloží žádný záznam. Záznamy pak ukazují, které jednotky byly obslouženy a které vyžadují pozornost. Podívejte se na Seskupování typů do kategorií.
Příklad: na letním festivalu řidič naskenuje každou toaletu, po vyprázdnění ji vyfotografuje a záznam označí typy Vyprázdněno a Doplněno.
Pošlete řidičům úkol s polohou
Zadejte řidiči úkol pro každé doručení, servisní obchůzku nebo svoz. Nastavte polohu úkolu, aby řidič viděl, kde jednotky stojí, a do popisu napište, kolik jednotek má obsloužit. Připojte projekt daného pronájmu a typy, které má použít. Podívejte se na Vytváření a přiřazování úkolů.
Upozorněte kancelář, pokud je jednotka poškozená nebo chybí
Nastavte e-mailové upozornění pro typy Poškozeno a Chybí, aby kancelář mohla kontaktovat zákazníka nebo naplánovat výměnu. Upozornění se odešle pouze tehdy, když nový záznam obsahuje daný typ. Podívejte se na Aktivace e-mailového upozornění.
Které funkce použít
| Funkce | Použít? | Jak |
|---|---|---|
| Inventář | Ano | Jedna položka na mobilní toaletu, s QR kódem na dveřích |
| Projekty | Ano | Jeden na objednávku pronájmu, číslo objednávky jako vlastní ID |
| Úkoly | Ano | Jeden na doručení, servisní obchůzku nebo svoz, s GPS polohou |
| E-mailová upozornění | Ano | Poškozeno a Chybí do kanceláře |
| Místa zájmu | Někdy | Depa a trvalé toalety, které pravidelně servisujete |
| Veřejné odkazy | Někdy | Ukažte organizátorovi akce nebo stavbyvedoucímu každou servisní návštěvu |
| Venzeo™ Request | Zřídka | Požádejte stavbyvedoucího o fotografii jednotky nahlášené jako chybějící |
Informace o tom, jak automaticky uzavřít úkol řidiče po zaznamenání servisu, najdete v článku Automatické dokončování úkolů pomocí uzavíracího typu.