Obec platí dodávateľom za odvoz odpadu, údržbu zelene a čistenie a jej vlastní zamestnanci si všímajú pokazené svetlá, poškodené cesty a čierne skládky. Bez dôkazov obecný úrad nevie skontrolovať, za čo platí, a nahlásené problémy čakajú v niečej schránke.
Na každé kontrolované miesto dajte QR kód
Vytvorte miesto záujmu pre každé stanovište nádob, ihrisko, zastávku alebo park a na mieste umiestnite QR kód alebo NFC štítok s jeho vlastným ID. Posádka dodávateľa ho naskenuje, takže každý záznam dokazuje, že bola na danom mieste. Pozrite si Nastavenie miest záujmu (POI).
Príklad: obec si objedná odvoz odpadu a posádky dodávateľa na každom stanovišti naskenujú QR kód ako dôkaz splnenej práce.
Označte problémy, ktoré hlásia vaši zamestnanci
Použite typy pre problémy, ktoré vaše oddelenia riešia, napríklad porucha verejného osvetlenia, poškodená cesta, chýbajúci poklop, upchatá vpusť, strom na rez a čierna skládka. Pozrite si Pridávanie a úprava typov záznamov.
Posielajte každý problém oddeleniu alebo dodávateľovi, ktorý ho rieši
Nastavte upozornenie dodávateľovi osvetlenia na poruchy osvetlenia a správe ciest na poškodené cesty, aby nikto nemusel záznamy preposielať ručne. Pozrite si Aktivácia e-mailovej notifikácie.
Oddeľte oddelenia a dodávateľov
Každému oddeleniu alebo dodávateľovi dajte vlastnú skupinu, aby každý videl len svoje záznamy. Zamestnancov úradu, ktorí kontrolujú všetko, pridajte do každej skupiny. Pozrite si Nastavenie skupín pre oddelené tímy.
Ktoré funkcie použiť
| Funkcia | Použiť? | Ako |
|---|---|---|
| Miesta záujmu | Áno | Jedno na každé kontrolované miesto, s QR kódom |
| E-mailové upozornenia | Áno | Každý typ problému oddeleniu, ktoré ho rieši |
| Skupiny | Áno | Jedna na oddelenie alebo dodávateľa |
| Inventár | Niekedy | Lavičky, lampy alebo herné prvky s vlastným ID |
| Venzeo™ žiadosť | Niekedy | Požiadajte obyvateľa o fotografiu nahláseného problému |
| Verejné odkazy | Áno | Ukážte zastupiteľstvu alebo obyvateľom, čo sa urobilo |
Ak chcete ukázať zastupiteľstvu alebo obyvateľom, čo sa urobilo, pozrite si Zdieľanie živého zobrazenia záznamov.